Dichiarazione de accessibilità
Riviera Villages se impegna a rendere i propri siti web, i servizi di prenotazione online e i contenuti digitali accessibili alle persone con disabilità, in conformità con l'articolo 47 de la legge francese n. 2005-102 del 11 febbraio 2005.
La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web: www.riviera-villages.com
Stato di conformità
Il sito web www.riviera-villages.com è non conforme al Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) (Linee guida generali per il miglioramento dell'accessibilità), a causa dell'assenza di un audit di conformità in corso di validità.
Nell'ambito del nostro impegno per il miglioramento dei nostri servizi digitali, il team di Riviera Villages sta attualmente preparando un audit completo al fine di stabilire una diagnosi precisa e pianificare le correzioni necessarie.
Redazione della presente dichiarazione
La presente dichiarazione è stata redatta il 19 ottobre 2026.
Sarà aggiornata al termine dell'audit completo di accessibilità del sito web e, successivamente, a seguito di ogni evoluzione significativa delle nostre interfacce.
Feedback e contatti
Se riscontrate difficoltà nell'accedere a un contenuto o a una funzionalità del sito web, potete contattare Riviera Villages per ottenere assistenza o una soluzione alternativa accessibile.
- E-mail:
- Prairies de la Mer: prairies@riviera-villages.com
- Kon Tiki: kontiki@riviera-villages.com
- Toison d'Or: toison@riviera-villages.com
- Telefono:
- Prairies de la Mer: +33 (0)4 94 79 09 09
- Kon Tiki: +33 (0)4 94 55 96 96
- Toison d'Or: +33 (0)4 94 79 83 54
Per facilitare la gestione della vostra richiesta, vi preghiamo di indicare nel messaggio la pagina interessata, il problema riscontrato, nonché l'hardware e il software di assistenza utilizzati (browser, lettore di schermo, ecc.).
Riviera Villages si impegnerà a rispondervi nel più breve tempo possibile.
Procedure di ricorso
Se riscontrate un difetto di accessibilità che vi impedisce di accedere a un contenuto o a una funzionalità del sito web, ce lo segnalate e non ricevete risposta da parte nostra entro un termine ragionevole, avete il diritto di presentare i vostri reclami o una richiesta di intervento al Difensore dei diritti francese (Défenseur des droits).
A tal fine, è possibile:
- Inviare un messaggio al Défenseur des droits:
https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/ - Contattare il delegato del Défenseur des droits nella vostra regione:
https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues - Inviare una lettera per posta (gratuita all'interno della Francia, senza francobollo) al seguente indirizzo:
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07